Optimisez l’infrastructure de votre entreprise avec des solutions de services sur mesure : WiFi performant, baies de stockage et câblages professionnels pour une connectivité fiable et performante.
Chaque semaine, les responsables de suivi de déploiement au sein du Bureau des Télécoms contactent les chefs de projet pour lesquels nous avons un suivi particulier et les informations collectées sont transmises à J+1 au client final.
Depuis l’espace client, l’utilisation de vos liens est visible en temps réel. Cela nous permet de valider au cours de votre contrat du bon dimensionnement des liens par établissement et d’être en mesure de vous faire nos préconisations. Au delà de l’espace client, au sein de notre cellule technique, l’outil PRTG est utilisé afin de monitorer services et ressources des équipements de nos clients.
Un interrogation, une demande administrative ou technique ? Un simple envoi de mail à l’adresse ticket@easytelecoms.org génère l’ouverture d’un ticket et une prise en charge par nos techniciens. Une interface de suivi vous sera proposée afin d’avoir vous-même un suivi de ces tickets et de leur prise en charge. Vous avez en temps réel, le nom du technicien affecté, le nom de l’intervenant sur votre dossier et toutes les informations nécessaires au bon traitement du dossier.
Nos équipes s'occupent du déploiement et de l'installation technique, vous garantissant fiabilité & gain de temps.
Boostez la productivité de vos collaborateurs avec des services adaptés à vos besoins.
Nos équipes contrôlent à distance vos infrastructures & vos réseaux, vous garantissant une continuité opérationnelle.
Nous vous conseillons en fonction de vos besoins pour vous proposer la solution la plus adaptée à vos objectifs & votre budget.
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