Comment les lignes VoIP sécurisées protègent-elles votre entreprise ?

Avec l’essor du travail à distance et du travail hybride, il est primordial de se tourner vers les solutions VoIP (voix sur IP). Cette technologie permet de faciliter la collaboration avec vos salariés et de mieux communiquer à distance. La VoIP est un excellent investissement pour les entreprises. Bureau des Télécoms vous explique les bénéfices que vous tirez des systèmes VoIP sécurisés.

Pourquoi la sécurité VoIP est-elle importante pour une entreprise ?

Les entreprises se préoccupent de la sécurité de la VoIP pour les mêmes raisons qu’ils s’inquiètent pour la sécurité des données en ligne dans plusieurs cas d’utilisation. Ils se soucient des faits suivants :

les appels téléphoniques peuvent être enregistrés à l’insu de l’utilisateur,
les journaux d’appels peuvent disparaître dans la nature,
les cybercriminels peuvent prendre le contrôle des comptes VoIP,
les interruptions de service lors d’une attaque par DoS (Denial of Service),
le système VoIP peut être infecté par un virus, etc.

Vous pouvez limiter les risques de sécurité. De plus, les réseaux VoIP installés par des spécialistes sont fortement sécurisés.

Comment savoir si votre système VoIP est plus sécurisé ?

En premier lieu, vous devez être conscient des protocoles de sécurité établis par votre fournisseur VoIP. Certaines applications ne posent aucun obstacle à la sécurité, laissant ainsi les données de l’entreprise vulnérables. En second lieu, votre propre réseau doit être sécurisé.

Assurez-vous que le système VoIP choisi repose sur la sécurité des réseaux qui acheminent le trafic. Il est essentiel pour votre entreprise d’effectuer des appels VoIP sécurisés. Pour avoir la garantie que votre implémentation est sécurisée, la meilleure solution consiste à s’engager avec un fournisseur de services voix sur IP comme Bureau Des Télécoms.

Les avantages des lignes VoIP sécurisées pour votre entreprise

La VoIP peut aider votre entreprise à être plus performante et agile.

Renforcez la sécurité et la confidentialité de vos échanges téléphoniques

Ce système est avantageux en matière de sécurité. Il faut bien évidemment protéger son réseau professionnel à l’aide d’un pare-feu pour prévenir les cyberattaques. La technologie VoIP ne présente pas un grand risque de fuites d’informations par rapport aux réseaux traditionnels.

Les fournisseurs actuels de VoIP proposent une surveillance et une confidentialité accrues de vos appels téléphoniques. Aujourd’hui, cette technologie est même plus sécurisée que le téléphone classique grâce à des fonctionnalités comme :

le chiffrement de bout en bout des communications,
le blocage des spams,
l’authentification à deux facteurs (2 FA),
la sauvegarde automatique des informations, etc.

Certains logiciels VoIP possèdent même d’autres fonctionnalités comme les notifications et les rapports de sécurité en temps réel.

Facilitez la communication au sein de ses équipes

La technologie VoIP ne se limite pas aux appels. Plusieurs fournisseurs intègrent également des outils collaboratifs tels que le chat vidéo et la messagerie instantanée. Que vos collaborateurs travaillent dans les mêmes bureaux ou à distance, ils peuvent ainsi travailler de manière plus efficace.

Certaines fonctionnalités de la VoIP vont plus loin en incluant l’intelligence artificielle (IA) qui permet d’analyser les appels grâce à la reconnaissance vocale et le NPL (traitement du langage naturel). Vous pouvez ainsi chercher des mots-clés ou expressions qui déterminent ce que l’interlocuteur pense de votre entreprise. Cela vous aide à optimiser l’efficacité de vos équipes pour améliorer le taux de satisfaction de vos clients.

Gagnez en flexibilité et portabilité

La portabilité est un autre atout de la VoIP, surtout si vos collaborateurs sont très mobiles ou travaillent à distance. En effet, vos équipes peuvent accéder à leur ligne professionnelle n’importe où ils se trouvent. Vous devez simplement disposer d’une connexion internet de qualité. Avec le système de téléphonie VoIP, votre entreprise peut aussi ajouter de nouveaux postes ou utilisateurs à son réseau IP.

Cette technologie offre alors la possibilité d’être plus agile et d’adapter votre système au fur et à mesure que votre société grandit. Par exemple, le passage aux appels VoIP peut être nécessaire lorsque vous envisagez d’élargir votre pool de recrutement. Les entreprises pourront ainsi intégrer des employés qui se trouvent à l’étranger, sans se soucier de leur situation géographique. Vous pouvez contacter un fournisseur qui propose aussi des fonctionnalités de traduction en direct pour briser les barrières linguistiques.

Économisez sur les coûts de communication

Le plus gros atout des lignes VoIP sécurisées est d’aider les entreprises à limiter les coûts de communication. Les systèmes de téléphonie traditionnels demandent en effet du matériel et des équipements coûteux. De plus, prenez en compte les frais de maintenance et de mise à niveau. L’utilisation des lignes VoIP sécurisées permet aux entreprises de faire des économies, car le coût des communications est beaucoup moins élevé, particulièrement pour les appels internationaux.

Si vous souhaitez mettre en place une solution de voix sur IP dans votre entreprise, faites confiance à Bureau des Télécoms. Grâce à notre expertise et notre savoir-faire, nous saurons vous accompagner au mieux pour instaurer cette solution dans votre société et ainsi gérer vos communications téléphoniques à distance.